Zeptejte se nás

 EN |  CZ

Zeptejte se nás

 EN |  CZ

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Platnost od 25. května 2018

Provozovatel internetového obchodu www.rabbitstudio.sk (dále jen „Rabbitstudio“):

Obchodní firma: Rabbit Studio s. r. o.

Místo podnikání: Hradečnica 30, 036 01 Martin

IČO: 53455983

DIČ: 2121373342

IČ DPH: SK2121373342

Zápis v obchodním rejstříku: Obchodní rejstřík Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č. 76074/L

Provozovatel v souladu se zákonem č. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem:

  1. Zpracování objednávky, uzavření kupní smlouvy, vystavení daňového dokladu

a vedení reklamací v internetovém obchodě „Rabbitstudio“ v rozsahu: (titul, jméno, příjmení, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefon, číslo bankovního účtu, podpis).

Prodávající tímto oznamuje kupujícímu, že podle ust. § 10 odst. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění bude prodávající jako správce v procesu uzavírání kupní smlouvy zpracovávat osobní údaje kupujícího bez jeho souhlasu jako dotčené osoby, protože zpracování osobních údajů kupujícího bude prováděno prodávajícím v předběžných smluvních vztazích s kupujícím a zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné k plnění kupní smlouvy, ve které vystupuje kupující jako jedna ze smluvních stran.

  1. Marketing a to formou:

2.1 zasílání newsletterů na e-mailovou adresu a to přihlášením zákazníka do mailing listu na stránkách internetového obchodu www.rabbitstudio.sk v rozsahu: (titul, jméno, příjmení, e-mailová adresa).

2.2 účasti na reklamních kampaních (akcích), vedených na stránkách internetového obchodu „www.rabbitstudio.sk“, nebo formou letáků v rozsahu: (titul, jméno, příjmení, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefon, podpis).

Návštěvník internetového obchodu se může přihlásit k odběru novinek přímo zadáním své e-mailové adresy do políčka „Přihlaste se k odběru novinek…“ uvedeného na stránce „www.rabbitstudio.sk“, nebo jako kupující může zaškrtnutím příslušného políčka před odesláním objednávky vyjádřit svůj souhlas podle ust. § 11 odst. 1 zákona o ochraně osobních údajů, aby prodávající zpracoval a uchovával jeho osobní údaje, zejména ty, které jsou uvedeny výše a/nebo které jsou potřebné při činnosti prodávajícího týkající se zasílání informací o nových produktech, slevách a akcích na nabízené zboží a zpracovával je ve všech svých informačních systémech týkajících se zasílání informací o nových produktech, slevách a akcích na nabízené zboží. Kupující uděluje prodávajícímu tento souhlas na dobu neurčitou za účelem zpracování osobních údajů kupujícího. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující kdykoli odvolat písemnou formou. Zrušení souhlasu s odběrem newsletteru lze provést i elektronicky odhlášením z mailing listu. Automatické odhlášení je zobrazeno v dolní části newsletteru, který vám přijde na vámi zadanou e-mailovou adresu. Souhlas zaniká do 1 měsíce od doručení odvolání souhlasu kupujícím prodávajícímu.

Provozovatel prohlašuje, že:

  • zpracované osobní údaje dotčených osob použije pouze k výše uvedeným účelům v rámci svých obchodních aktivit,
  • nevyužíváním zasílání newsletterů nevzniká hrozba odmítnutí smluvního vztahu.

 

Společná ustanovení:

Osobní údaje, které poskytujete provozovateli prostřednictvím registračního formuláře nebo přímé objednávky, musí být pravdivé, a v případě jejich změny jste povinen o této změně neprodleně informovat i provozovatele.

Ochrana vašich osobních údajů se řídí ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů, přičemž vaše práva jsou upravena zejména v § 28 zákona o ochraně osobních údajů; např. právo na základě písemné žádosti požadovat:

  1. a) potvrzení, zda jsou či nejsou osobní údaje o jeho osobě zpracovávány,
  2. b) účel zpracování osobních údajů,
  3. c) ve všeobecně srozumitelné formě informace o zpracování svých osobních údajů v informačním systému a o jeho stavu v rozsahu:
  4. identifikační údaje prodávajícího a zástupce prodávajícího, pokud byl jmenován, II. identifikační údaje zprostředkovatele; to neplatí, pokud prodávající při získávání osobních údajů nepostupuje podle § 8,
  5. d) ve všeobecně srozumitelné formě přesné informace o zdroji, ze kterého získal jeho osobní údaje k zpracování,
  6. e) ve všeobecně srozumitelné formě výpis jeho osobních údajů, které jsou předmětem zpracování,
  7. f) doplňující informace, které jsou s ohledem na všechny okolnosti a podmínky zpracování osobních údajů potřebné pro kupujícího k zajištění jeho práv a právem chráněných zájmů v rozsahu zejména
  8. poučení o dobrovolnosti nebo povinnosti poskytnout požadované osobní údaje; pokud prodávající získává osobní údaje kupujícího na základě souhlasu kupujícího podle § 11, oznámí mu také dobu platnosti souhlasu, a pokud kupujícímu povinnost poskytnout osobní údaje vyplývá z přímo vykonatelného právně závazného aktu Evropské unie, mezinárodní smlouvy, kterou je Česká republika vázána, nebo zákona, prodávající oznámí kupujícímu právní základ, který mu tuto povinnost ukládá, a upozorní ho na následky odmítnutí poskytnout osobní údaje, II. informace o třetích stranách, pokud se předpokládá nebo je zřejmé, že jim budou osobní údaje poskytnuty, III. okruh příjemců, pokud se předpokládá nebo je zřejmé, že jim budou osobní údaje zpřístupněny, IV. formu zveřejnění, pokud mají být osobní údaje zveřejněny, V. třetí země, pokud se předpokládá nebo je zřejmé, že do těchto zemí dojde k přenosu osobních údajů,
  9. g) opravu jeho nesprávných, neúplných nebo neaktuálních osobních údajů, které jsou předmětem zpracování,
  10. h) likvidaci jeho osobních údajů, pokud byl splněn účel jejich zpracování; pokud jsou předmětem zpracování úřední doklady obsahující osobní údaje, může požádat o jejich vrácení,
  11. i) likvidaci jeho osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, pokud došlo k porušení zákona o ochraně osobních údajů nebo jiného platného právního předpisu ČR.

Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty třetím stranám a zprostředkovatelům, tj. subjektům spolupracujícím s provozovatelem, jako jsou například přepravní a doručovací společnosti. Aktuální seznam těchto subjektů je následující:

· Direct Parcel Distribution SK s.r.o.
Technická 7, 821 04 Bratislava
Tel: 18 373 nebo 0850 373 373
e-mail: dpd@dpd.sk
IČO: 35834498
DIČ: 2021648739
IČ DPH: SK2021648739
Obchodní rejstřík Okresního soudu BA1, oddíl SRO, vložka č. 26367/B

Znění od 25. května 2018

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti s účinností nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů (dále jen „GDPR“) jsme přistoupili k revizi postupů při zpracování vašich osobních údajů.

Společnost Ján Zajac se zavázala k ochraně soukromí návštěvníků našich webových stránek. Tento dokument stanovuje zásady nakládání s vašimi osobními údaji.

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti se zpracováním osobních údajů vám dle čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (GDPR) ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů poskytujeme následující informace. Tímto dokumentem vám poskytujeme povinné informace podle čl. 13 GDPR již při získávání vašeho souhlasu.

KDO JE PROVOZOVATEL

Provozovatelem, který určil účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů, je společnost Ján Zajac jako provozovatel internetového obchodu www.rabbitstudio.sk (dále jen „Rabbitstudio“):

Obchodní firma: Ján Zajac
Místo podnikání: Hradečnica 30, 036 01 Martin
IČO: 46548912
DIČ: 1084540941

Zápis v živnostenském rejstříku: Okresní úřad Spišská Nová Ves
číslo živnostenského oprávnění: ObU-SN-OZP-2012/00625-2
číslo živnostenského rejstříku: 860-202354

Můžete se na nás obrátit telefonicky na čísle +421 917 707 001, písemně na fakturační adrese Ján Zajac, Hradečnica 30, 036 01 Martin, nebo e-mailem zajac@rabbitstudio.sk

 

ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Minimalizujeme rozsah osobních údajů, které zpracováváme, tak aby postačovaly pro kvalitní splnění služeb, které od nás očekáváte, abychom splnili zákonné povinnosti a abychom chránili naše oprávněné zájmy. Zpracováváme jako osobní údaje našich zákazníků, tak i osobní údaje našich potenciálních zákazníků, kteří nám k tomu dali souhlas. Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

  • Základní údaje, kterými jsou vaše jméno a příjmení, adresa bydliště, případně IČO, pokud jste podnikatel – fyzická osoba (živnostník).
  • Kontaktní údaje, kterými jsou váš e-mail, telefonní číslo nebo kontaktní adresa.
  • Informace o využívání našich produktů a služeb, o produktech, které jste si zakoupili, nebo zvažujete jejich nákup. Informace o využívání našeho e-shopu, informačního newsletteru a podobně.
  • Záznamy e-mailové a chatové komunikace, záznamy telefonátů, případně jinou komunikaci s vámi v elektronické nebo písemné podobě.
  • Informace týkající se všech transakcí realizovaných mezi námi a vámi nebo ve vztahu k této webové stránce.
  • Transakční údaje, především informace o vašich platbách a platebních metodách.
  • Informace, které jste nám poskytli za účelem registrace u nás.
  • Geolokační údaje, tj. geografické údaje z webového prohlížeče počítače nebo z mobilních aplikací. Tyto údaje mohou sloužit k doporučení nejbližší prodejny nebo servisu.
  • Jakékoli další informace, které se rozhodnete nám zaslat.

ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme především pro potřebu uzavírání kupních smluv, jejichž předmětem je dodávka našeho zboží a služeb. Tato činnost zahrnuje především příjem a zpracování objednávek, uzavírání kupních smluv, vystavování faktur a daňových dokladů, evidenci plateb, odesílání zboží na zvolenou adresu apod.

Pro řádné splnění všech zákonných povinností zpracováváme osobní údaje také pro účely vedení účetnictví, správy registratury či vyřizování reklamací a stížností. V některých případech je nutné osobní údaje zpracovat i pro účely soudních sporů a mimosoudního vymáhání pohledávek.

Vaše osobní údaje zpracováváme i za účelem informování o našich produktech a službách v rámci přímého marketingu.

POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ „Cookie“

Společnost Ján Zajac může na svých webových stránkách používat soubory „cookie“. Soubor „cookie“ je informace, kterou webová stránka uloží v systému uživatele, aby si zapamatovala určité informace o vás při vaší další návštěvě těchto nebo souvisejících stránek.

Na našich stránkách můžeme používat oba druhy cookies – dočasné i trvalé. Dočasné cookies budeme používat ke sledování návštěvníků, zatímco procházejí webové stránky.
Dočasné cookies budou z počítače smazány po zavření prohlížeče. Trvalé cookies zůstanou uložené na vašem počítači, dokud je neodstraníte nebo dokud nevyprší jejich platnost.
K analýze používání našich webových stránek používáme službu Google Analytics. Google Analytics vytváří statistiky a další údaje o používání webových stránek prostřednictvím cookies, které jsou uložené na počítačích uživatelů. Informace získané o našich webových stránkách se používají k vytvoření zprávy o používání této webové stránky. Informace se ukládají u Google. Zásady ochrany osobních údajů Google jsou k dispozici na adrese: //www.google.com/privacypolicy.html.
„Cookies“ jsou zpracovávány pouze v případě povolení volby cookies ve vašem webovém prohlížeči (jsou zpracovávány pro zlepšení provozu internetových stránek provozovaných společností Ján Zajac a internetovou reklamu).

„Cookies“ na stránkách „Rabbitstudio“:

  • Potřebné soubory cookie (JSESSIONID, PHPSESSIONID): pomáhají vytvářet webové stránky pomocí základních funkcí, jako je navigace na stránkách a přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Doporučujeme je akceptovat, webové stránky bez nich nemusí fungovat správně.
  • Statistické soubory cookie – Google Analytics (dc_gtm_UA-#, _ga, _gat, _gid): pomáhají majitelům webových stránek pochopit, jak návštěvníci komunikují s webovými stránkami shromažďováním anonymních statistik.

 

  • Marketingové soubory cookie – Google Analytics (collect), Facebook a další: používají se ke sledování pohybu návštěvníků na různých webových stránkách. Cílem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a individuálně přizpůsobené pro každého uživatele, a tím jsou cennější pro vydavatele a inzerenty třetích stran. Informace o tom, jak používáte tento web, jsou sdíleny se společnostmi Google, Facebook a dalšími za účelem tvorby analýz návštěvnosti stránek a sledování pohybu návštěvníků na různých webových stránkách.
    Při první návštěvě stránek „Rabbitstudio“ vám bude zobrazen souhlas s použitím cookies z této stránky s odkazem na podrobné informace (tato stránka). Pokud nechcete přijímat soubory „cookie“ z webových stránek společnosti Ján Zajac, můžete rozsah akceptace souborů „cookie“ omezit prostřednictvím nastavení vašeho internetového prohlížeče.
    Dodavatelé prohlížečů na svých stránkách informují o jejich možnostech řízení cookies.

Zde jsou některé z nich:

Efektivní nástroj pro správu souborů cookie je k dispozici například na stránce //www.youronlinechoices.com/sk/

Soubory „cookie“ můžete také zcela zakázat a odstranit ty, které již máte uložené v počítači, ale může vám to snížit uživatelský komfort při návštěvě stránek.

PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem, pouze na základě právních důvodů v případech, kdy:

  • je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy (například kupní smlouvy) a jste smluvní stranou, nebo jste nás požádali o provedení opatření před uzavřením smlouvy (například registrací do e-shopu),
  • nebo je zpracování vašich osobních údajů nezbytné v rámci našeho oprávněného zájmu, který sledujeme, a tím je především nabídka a prodej zboží a služeb našim zákazníkům,
  • nebo jste nám udělili svůj souhlas k jednomu či více účelům. Ty mohou zahrnovat zejména činnosti spojené s nabídkou zboží a služeb nebo zpracování s cílem přizpůsobit nabídku vašim očekáváním.

POUŽÍVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH INFORMACÍ

Osobní údaje získané prostřednictvím našich stránek budou použity k účelům uvedeným v těchto zásadách ochrany soukromí nebo v příslušných částech webu.

Vaše osobní údaje mohou být použity k:

  1. administraci webové stránky;
  2. zefektivnění prohlížení webu;
  3. povolení používání služeb dostupných na internetových stránkách;
  4. zasílání obecných (ne-marketingových) obchodních oznámení;
  5. zasílání vyžádaných upozornění;
  6. zasílání marketingové komunikace, informací o akcích a novinkách „Rabbitstudio“, nebo komunikaci pečlivě vybraných třetích stran, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat;
  1. vyřizování dotazů a stížností týkajících se našich stránek.

Na našich stránkách budou zveřejněny pouze informace, které nám zašlete nebo jinak poskytnete za tímto účelem. Vaše osobní údaje nebudeme bez vašeho výslovného souhlasu poskytovat třetím stranám za účelem přímého marketingu. Provozovatel osobních údajů nepoužívá při zpracování elektronické vyhodnocování osobních údajů (tzv. profilování).

Změny zásad

Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat bez předchozího upozornění zveřejněním nové verze na našich webových stránkách. Stránku byste měli průběžně kontrolovat, abyste se seznámili s případnými změnami.

Webové stránky třetích stran

Webová stránka „Rabbitstudio“ obsahuje odkazy na jiné webové stránky. Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů nebo postupy webových stránek třetích stran.

Kategorie příjemců

Osobní údaje mohou být při zpracování poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:

  • Kuriérské a přepravní společnosti
  • Marketingové agentury a call centra
  • Poskytovatelé IT služeb
  • Advokátní a právní kanceláře
  • Znalci a soudní znalci
  • Inkassní společnosti a exekutoři
  • Soudy a orgány činné v trestním řízení
  • Účetní kanceláře, auditoři a daňoví poradci

Doba uchovávání osobních údajů

  • V případě souhlasu dotčené osoby budeme vaše údaje zpracovávat do doby:
  • než svůj souhlas odvoláte, nebo
  • během celé záruční doby dodaného zboží a 12 měsíců po uplynutí záruční doby.

Následně jsou vaše osobní údaje pseudonymizovány a uchovávány pro účely archivace nebo statistické účely dle § 78 odst. 8 zákona č. 18/2018 Sb.

  • V případě oprávněného zájmu budeme vaše osobní údaje zpracovávat, pokud proti zpracování nebudete namítat, po dobu odpovídající životnímu cyklu zakoupeného produktu nebo služby, abychom vám mohli nabízet a poskytovat související produkty a služby.
  • V případě plnění smlouvy budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu, během níž trvá smluvní vztah, včetně záručních a reklamačních podmínek.
  • V případě plnění zákonné povinnosti budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu stanovenou zákonem. V případě zákona o účetnictví, zákona o DPH apod. může být lhůta až 10 let.

Vaše práva jako dotčených osob

Při zpracování vašich osobních údajů jsme připraveni vykonávat vaše práva:

  • Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jakož i právo vědět, k jakému účelu jsou zpracovávány, kdo jsou příjemci vašich osobních údajů a jaká je doba zpracování.
  • Máte právo na opravu, pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo se změnily, kontaktujte nás a opravíme je.
  • Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou nesprávné nebo zpracovávány nezákonně. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, máte právo kdykoli svůj souhlas odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
  • Máte právo na omezení zpracování, pokud si přejete, aby byly údaje zpracovávány pouze z nezbytných zákonných důvodů, nebo vůbec.
  • Máte právo namítat automatizované individuální rozhodování, pokud zjistíte nebo si myslíte, že toto zpracování je nezákonné nebo v rozporu s vašimi právy.
  • Máte právo na přenositelnost údajů, pokud si přejete je přenést k jinému správci, poskytneme vám je v odpovídajícím formátu, pokud tomu nebudou bránit jiné technické či zákonné překážky.

Rovněž máte právo podat stížnost dozorčímu orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky, se sídlem Hraniční 12, 820 07 Bratislava 27, Česká republika, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421 2 3231 3220, //dataprotection.gov.sk/uoou/

Kde a jak můžete svá práva uplatnit

Svou práva můžete uplatnit zavoláním na telefonní číslo +421 917 707 001, písemně na adrese provozovny Hradečnica 30, 036 01 Martin, nebo e-mailem zajac@rabbitstudio.sk

Na vaši žádost odpovíme bezplatně do 30 dnů. V případě složitosti nebo velkého počtu žádostí jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů. Pokud k tomu dojde, budeme vás o tom i o důvodech informovat.

Pokud bude vaše žádost zjevně neopodstatněná nebo opakovaná, jsme oprávněni si účtovat přiměřený administrativní poplatek na pokrytí nákladů spojených s poskytnutím této služby.

Kontaktní informace

Můžete se na nás obrátit telefonicky na čísle +421 917 707 001, písemně na adrese provozovny Hradečnica 30, 036 01 Martin, nebo e-mailem zajac@rabbitstudio.sk

Tyto zásady ochrany soukromí jsou platné a účinné od 25.05.2018.